Algemene Voorwaarden:
Als u een bestelling plaatst dan betekent dit dat u automatisch akkoord gaat met het regelement van mieke's creaties.
Wij verwerken alleen van vrijdag tot zondag bestellingen. (mits wij een markt hebben)
Verzenden van pakketten doen wij alleen maandag/dinsdags.
Wij zullen wel de gehele week reageren op berichtjes of mail.
Verzenden of ophalen:
Alles is mogelijk bij mieke's creaties.
De bestellingen worden tegen betaling verzonden worden,
Maar in overleg ook afgehaald worden in Heerhugowaard.
Kiest u voor ophalen van u bestelling dan ontvangt u van ons een mail zodra u bestelling klaar staat voor ophaal.
U kunt dan na ontvangst van de mail contact opnemen met ons via de mail om een ophaal afspraak te maken.
Mieke’s creaties verzend alleen via PostNL (TNT)
Prijzen voor het verzenden.
Brievenbus pakket is standaard € 5.25 (met track & trace)
Pakketpost van 0 kg/10 kg € 8.25
Wij verzenden alleen binnen Nederland.
Zo staan onze verzendkosten ook ingesteld.
Bent u van Belgie en wilt u toch iets bestellen dan kan dit via onze facebookpagina of via de mail en niet via de website.
De verzendkosten maar belgie voor pakket is € 12.50
Brievenbuspakket niet mogelijk naar belgie.
Mochten dan de verzendkosten hoger zijn dan ingesteld staat zullen wij dit via de mail vermelden en u vragen om het restant bedrag nog over te maken naar ons.
Mieke's creaties is er niet verantwoordelijk voor als het kapot gaat met de post.
Mocht dit wel gebeuren dan kunt u altijd berichtje sturen en kunnen wij samen een passende oplossing hier voor bedenken.
Ook zijn wij er niet aansprakelijk voor als het pakket te laat binnen komt.
Door vertraging van post.nl.
U kunt het pakket altijd volgen via de track & trace code en deze zal ook aangeven wanneer het aan kan komen bij u.
Bij retour vanwege niet opgehaalde pakket bij een post.nl punt zullen wij de retour kosten in rekening brengen bij de klant.
tegen nieuwe betaling van de verzendkosten kan het nogmaals verzonden worden.
Wilt u toch de bestelling niet dan kunt u na de retour het aankoop bedrag terug krijgen helaas bent u de verzendkosten wel kwijt en zullen wij de retour kosten verrekenen met de aankoop bedrag.
U heeft hiervoor 14 dagen voor na het retouren om contact met ons op te nemen voor opnieuw verzending of anuleren.
Mits u bestelling een personelijke product is denk hier aan met een naam bijvoorbeeld.
Bestellingen of aankoop:
Alle bestellingen worden pas gemaakt als de betaling ontvangen is.
Aankoop van items die klaar al zijn, die zullen pas verzonden worden na betaling.
Mocht u een bestelling geplaats hebben en al betaald hebben en toch willen anuleren dan kan dit maar zullen der wel verwerkings kosten aan verbonden zitten.
Terug betaling zal dan binnen enkele dagen plaats vinden.
Sommige producten zijn op=op.
Bij de producten die op bestelling gemaakt kunnen worden kunt u het eventueel zelf samenstellen .
De uitleg hiervan zal dan boven aan de map staan van de betreffende producten.
Mogelijkheden van betalen:
Via de website kunt u IDEAL betalen.
Op de markten kunt u contant of pinnen aan de kraam.
De aankoop kan binnen 14 dagen geruild worden met de bon/factuur
Geen bon/factuur ook niet ruilen.
Bij retour sturen zullen de gehele verzendkosten voor uzelf zijn.
Als wij het product in goede staat ontvangen hebben zullen wij binnen een paar dagen het totalen aankoop bedrag excl. verzendkosten terug storten naar u.
Alleen de aankoop van persoonlijk producten met bijvoorbeeld naam of foto kunnen niet geruild worden.
prijzen creaties:
Alle prijzen zijn excl. verzendkosten, incl. BTW.
Bedrukte textiel:
De textiel die wij bedrukken kunnen gewoon gewassen worden op 30 graden met wasmiddel.
We raden aan om het binnenste buiten te wassen.
Onze textiel kan niet in de droger , hier door kan de bedrukking los laten.
Ook raden wij wasverzachter af omdat ook dit een oorzaak kan zijn van het los komen van de bedrukking.
Mocht het voorkomen dat dit per ongeluk een klein beetje los laat dan kunt u altijd eventjes contact op nemen met Mieke's Creaties en dan lossen wij dit op.
Wij zullen altijd wel om een foto vragen van het product waarop de loslating te zien is.
Dit is zodat wij kunnen zien wat er gebeurt is en hoe dit is gekomen.
Levertijd bestellingen:
Als het op voorraad is of al klaar dan kan het vrij snel geleverd worden.
Moet het nog helemaal gemaakt worden kan de levertijd 1 á 2 weken zijn.
Als dit langer zal zijn zullen wij dit netjes aan geven aan u.
Bij minder drukte kan de bestelling ook sneller geleverd worden dit zullen wij in het contact dan vermelden.
Wij verwerken de bestellingen alleen vrijdag tot zondag.
Dus plaats u een bestelling buiten deze dagen om zal het de eerst volgende weekend verwerkt worden mits er een langere levertijd is.
Contact gegevens:
U vult bij uw bestelling en als u ons een bericht stuurt altijd gegevens mee.
Het mail adres enof telefoonnummer zal alleen gebruikt worden om contact met u op te kunnen nemen over uw vraag of bestelling.
Uw adres zullen wij alleen gebruiken bij het verzenden.
Verder zal er niets met de gegevens gedaan worden vanwege de privacy.
Persoonlijke foto’s voor de persoonlijke items zullen wij na het maken van de bestelling ook direct verwijderen!